Entenda Nossa Política de Trocas e Devoluções
Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos condições claras e justas para trocas e devoluções, diferenciando os processos para atacado e varejo.
Trocas no Atacado: Foco em Defeitos
- Trocas são aceitas somente se houver defeito na peça.
- É fundamental que o defeito seja comprovado para garantir a troca.
- Isso assegura maior agilidade e transparência no processo.
Trocas no Varejo: 7 Dias para Garantir sua Satisfação
- Você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar a troca.
- A peça deve estar em perfeitas condições, sem uso e com etiquetas intactas.
- Essa flexibilidade oferece mais segurança para a sua compra.
Por Que Isso Importa?
Essa política equilibra a proteção do consumidor com a sustentabilidade do negócio, garantindo que todos tenham uma experiência positiva e segura ao comprar conosco.
Fique atento às condições e conte conosco para esclarecer qualquer dúvida!